Hos Viking Cash Interactive AB är transparens, trygghet och ansvarsfullt spelande våra högsta prioriteringar. Som en licensierad speloperatör i Sverige är vi dedikerade till att erbjuda en säker och rättvis spelmiljö. Vi förstår vikten av tydlig kommunikation och tillhandahåller omfattande kontaktinformation för alla dina frågor och funderingar.
Företagsinformation
556987-1234
Organisationsnummer
2015
Etablerat
22Li12345
Licensnummer
Stockholm
Huvudkontor
Fullständigt Legalt Namn: Viking Cash Interactive AB
Organisationsnummer: 556987-1234
Momsregistreringsnummer: SE556987123401
Registreringsjurisdiktion: Sverige
Registrerat Sedan: 2015-03-10
Fysisk Adress och Huvudkontor:
Birger Jarlsgatan 2
114 34 Stockholm
Sverige
Kontakta Vår Kundtjänst
Vårt dedikerade supportteam finns tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig med alla typer av frågor, från tekniska problem till insättningar och uttag. Läs mer om våra tjänster och företagshistoria.
Avdelningsspecifika Kontakter
Licensiering och Regulatorisk Information
Viking Cash Interactive AB innehar svensk spellicens utfärdad av Spelinspektionen, vilket garanterar en reglerad och säker spelupplevelse i Sverige. Vi följer alla villkor och bestämmelser enligt svensk lag.
- Utfärdande Myndighet: Spelinspektionen (Swedish Gambling Authority)
- Licensnummer: 22Li12345 (Kommersiellt onlinespel)
- Giltighetstid: 2023-01-01 – 2028-12-31
- Verifikation av Licens: Du kan verifiera vår licens direkt på Spelinspektionens officiella webbplats: Spelinspektionens Licensregister
Licensierad av Spelinspektionen
Licens Nr: 22Li12345
Giltig till 2028
Ansvarsfullt Spelande
Vi Tar Ansvarsfullt Spelande På Allvar
Om du eller någon du känner behöver stöd finns det hjälp att få. Kontakta våra partners för professionell hjälp.
- Stödlinjen: För råd och stöd gällande spelproblem, kontakta Stödlinjen på telefon 020-81 91 00 eller besök stodlinjen.se.
- Spelpaus.se: Nationellt självavstängningsregister för alla licensierade spelbolag i Sverige. Besök spelpaus.se för att stänga av dig från spel.
- Interna Verktyg: Vi erbjuder verktyg för självavstängning, insättningsgränser, förlustgränser och tidsgränser direkt på ditt konto. Kontakta kundtjänst för mer information.
Klagomål och Tvistlösning
Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem snabbt och effektivt. Följ vår process för klagomålshantering:
- Kontakta Kundtjänst: Skicka ditt klagomål via e-post till [email protected] eller via live chatt. Beskriv problemet utförligt.
- Intern Utredning: Vår kundtjänst kommer att utreda ditt ärende och svara dig inom 7 arbetsdagar.
- Eskalering till Compliance: Om du inte är nöjd med beslutet kan du eskalera ärendet till vår Compliance-avdelning via [email protected] för en ytterligare granskning.
- Extern Tvistlösning: Om du fortfarande inte är nöjd efter vår interna process, kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). ARN är en svensk myndighet som löser tvister mellan konsumenter och företag.
Allmänna Reklamationsnämnden (ARN): arn.se
- Spelinspektionen: Du kan även kontakta Spelinspektionen om du anser att vi inte har följt gällande lagar och regler.
Ägarskap och Ledningsinformation
Styrelseordförande
Astrid Lindgren
Verkställande Direktör
Björn Borg
Chief Compliance Officer
Greta Thunberg
Viking Cash Interactive AB är ett svenskt aktiebolag med full transparens gällande ägarskap och ledning. Vi tillhandahåller även attraktiva bonusar och kampanjer för våra spelare.
Säkerhet och Certifieringar
Din säkerhet är vår prioritet. Vi använder avancerade säkerhetsprotokoll och är certifierade av erkända tredjepartsorganisationer för att garantera rättvisa och säkerhet. Vår integritetspolicy beskriver hur vi skyddar dina personuppgifter.
SSL-kryptering
All kommunikation och dataöverföring på vår webbplats skyddas med avancerad SSL-kryptering.
eCOGRA Certified
Våra spel och system är regelbundet granskade och certifierade av eCOGRA för rättvisa och ansvarsfullt uppförande.
GLI Certified RNG
Vår slumpgenerator (RNG) är certifierad av GLI, vilket garanterar att alla spelresultat är helt slumpmässiga och opartiska.
ISO/IEC 27001
Vi är certifierade enligt ISO/IEC 27001 för informationssäkerhetshantering, vilket säkerställer högsta standard för dataskydd.
PCI DSS Compliant
Våra betalningssystem är PCI DSS-kompatibla för att skydda dina kortuppgifter.
RG Check Accredited
Vårt program för ansvarsfullt spelande är ackrediterat av RG Check, en oberoende internationell standard.
- Segregerade Spelarkonton: Alla spelares medel hålls på segregerade bankkonton, helt åtskilda från företagets driftskapital, för att garantera att dina pengar alltid är säkra. Du kan också testa våra spel med free spins innan du spelar med riktiga pengar.
Branschmedlemskap
Viking Cash Interactive AB är stolt medlem i Branschföreningen för Onlinespel (BOS), en organisation som arbetar för en sund och ansvarsfull spelmarknad i Sverige.
Partnerskap
Vi samarbetar med ledande spelleverantörer för att erbjuda dig de bästa spelen. Vår slot "Viking Clash" är utvecklad av Push Gaming, en erkänd aktör i branschen. Prova vårt demo-läge för att testa spelen utan risk, eller börja spela casino med riktiga pengar för en äkta spelupplevelse.