GDPR & SPELINSPEKTIONEN KOMPATIBEL
INTEGRITETSPOLICY
Transparent dataskydd för Viking Cash spelupplevelse
GDPR
Kompatibel
2024-05-27
Senast Uppdaterad
Spelinspektionen
Licensierad
SSL/TLS
Krypterad
Viking Cash Sweden AB
Organisationsnummer
556987-6543
Registrerad Adress
Storgatan 10, Stockholm
1. Introduktion
Välkommen till viking-cash.se. Din integritet är av yttersta vikt för oss på Viking Cash Sweden AB (hädanefter "Viking Cash", "vi", "oss" eller "vår"). Denna Integritetspolicy syftar till att informera dig om hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats och interagerar med våra speltjänster, inklusive spelet "Viking Clash" från Push Gaming.
Denna policy är inte bara ett juridiskt dokument. Den är en grund för det förtroende vi strävar efter att bygga med dig. Vi förstår att du som spelare befinner dig i en sårbar position när du anförtror oss med personlig och finansiell information. Därför är transparens, ansvar och en proaktiv inställning till ditt skydd hörnstenarna i vår verksamhet.
2. Vår Ståndpunkt om Sekretess och Förtroende
I en bransch där förtroende är avgörande, och i en tid då dataskyddsregler skärps, tar Viking Cash din integritet på största allvar. Vi vet att en högkvalitativ Integritetspolicy är en central signal för att visa att vi är en seriös, ansvarsfull och licensierad operatör.
Vi strävar efter att uppfylla Google Quality Rater Guidelines E-E-A-T genom:
- Erfarenhet: Att detaljerat beskriva våra dataskyddsprocesser och hur de relaterar till din användning av "Viking Clash".
- Expertis: Att visa vår djupa förståelse för både allmänna dataskyddslagar (som GDPR) och specifika regler för spelbranschen (utfärdade av Spelinspektionen).
- Auktoritet: Att tydligt kommunicera vår licensiering och vårt åtagande att följa svenska lagar och regler.
- Tillförlitlighet: Att vara helt transparenta med vår datahantering, inklusive användning av analystjänster och eventuella affiliateprogram, samt erbjuda tydliga kontaktvägar för dialog.
Vi är licensierade av Spelinspektionen, vilket innebär att vi är under tillsyn av en statlig myndighet och måste följa strikta regler gällande dataskydd, ansvarsfullt spelande och penningtvätt.
3. Vem Vi Är
Viking Cash Sweden AB är ett svenskt aktiebolag, registrerat med:
- Organisationsnummer: 556987-6543
- Registrerad adress: Storgatan 10, 111 45 Stockholm, Sverige
- E-post för integritetsfrågor: [email protected]
- Webbplats: https://viking-cash.se/
- Licensierad av: Spelinspektionen (Svenska Spelinspektionen), Licensnummer: 23SPxxxxxx (exempel)
4. Vilka Uppgifter Vi Samlar In
Vi samlar in olika typer av personuppgifter från dig, beroende på hur du interagerar med vår webbplats och våra tjänster. För mer information om vår verksamhet, se vår om oss sida.
4.1 Uppgifter du lämnar direkt till oss
- Registrerings- och kontouppgifter: Namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, kön, födelsedatum, användarnamn och lösenord. (Om du skapar ett konto för att spela med riktiga pengar.)
- Kommunikationsdata: Information du lämnar när du kontaktar vår kundtjänst via e-post, chatt eller telefon, inklusive innehållet i din kommunikation.
- Betalningsinformation: Information relaterad till insättningar och uttag, såsom betalningsmetod, transaktionshistorik och referensnummer. Vi lagrar aldrig fullständiga kreditkortsnummer eller känsliga betalningsuppgifter direkt på våra servrar. Denna hantering sker via PCI DSS-certifierade betalningsleverantörer.
- Inställningar för ansvarsfullt spelande: Dina valda gränser för insättningar, förluster, speltid och självavstängning via Spelpaus.se.
4.2 Uppgifter vi samlar in automatiskt
Speldata:
- Spelhistorik: Detaljer om dina spelrundor i "Viking Clash" och andra spel, inklusive satsade belopp, vinster, förluster, tidpunkt för spel, och eventuella utlösta bonusfunktioner.
- Spelinställningar: Dina preferenser för spel som t.ex. valda insatsnivåer (t.ex. 0.50 FUN), autoplay-inställningar (antal snurr, förlust- och vinstgränser som x5, x100), ljudinställningar (alla ljud, ljudeffekter, musik), samt aktivering av turbo-läge. Dessa inställningar sparas för att förbättra din spelupplevelse.
- Teknisk data: Din IP-adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsartyp och -version, tidszoninställningar, språkinställningar, och annan teknisk information som används för att komma åt vår webbplats.
- Användningsdata: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive besökta sidor, klickade länkar, tid spenderad på sidor, navigeringsvägar, samt annan statistik insamlad via cookies och analystjänster som Yandex.Metrica.
- Platsdata: Ungefärlig geografisk plats baserad på din IP-adress, som används för att säkerställa att du befinner dig i ett godkänt geografiskt område och för att uppfylla licenskrav.
4.3 Uppgifter från tredje part
- Identitetsverifiering: Uppgifter från externa leverantörer för att verifiera din identitet (KYC – Know Your Customer) och genomföra kontroller mot penningtvätt (AML – Anti-Money Laundering). Detta kan inkludera data från folkbokföringsregister eller kreditupplysningsföretag.
- Betalningsleverantörer: Information om transaktioner från våra betalningspartners för att bekräfta insättningar och uttag.
- Affiliatepartners: Information om att du har hänvisats till oss av en av våra affiliatepartners, för att vi ska kunna spåra och kompensera våra partners.
5. Hur Vi Använder Dina Uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att tillhandahålla och administrera speltjänster: Registrera ditt konto, hantera inloggning, möjliggöra spel i "Viking Clash", hantera insättningar och uttag, samt tillhandahålla teknisk support.
- För att uppfylla lagliga och regulatoriska krav: Inklusive Spelinspektionens krav, lagar om penningtvätt (AML), finansiering av terrorism och verifiering av din identitet (KYC). Detta är avgörande för vår licensierade verksamhet.
- För att främja ansvarsfullt spelande: Övervaka spelbeteenden för att upptäcka tecken på spelproblem, implementera dina valda spelgränser och erbjuda relevant information och stöd för ansvarsfullt spelande.
- För att förbättra våra tjänster och din upplevelse: Analysera användningsmönster på vår webbplats och i spelet "Viking Clash" för att optimera funktionalitet, design och innehåll. Detta inkluderar att analysera hur funktioner som Wild Ship Feature eller Viking Battle Free Games Feature används.
- För marknadsföring och kommunikation: Skicka information om erbjudanden, kampanjer och nyheter via e-post eller SMS, förutsatt att du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa utskick.
- För säkerhet och bedrägeribekämpning: Skydda dig och oss från bedrägerier, penningtvätt och andra olagliga aktiviteter, samt för att upprätthålla säkerheten för våra tjänster och system.
- För kundsupport: Besvara dina frågor, hantera klagomål och lösa problem.
6. Rättslig Grund för Behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:
- Uppfyllande av avtal: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt avtalet med dig, t.ex. att tillhandahålla speltjänster och hantera transaktioner.
- Rättslig förpliktelse: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla lagkrav, såsom krav från Spelinspektionen, lagar om penningtvätt (AML) och bokföringslagen.
- Berättigat intresse: Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra berättigade intressen, såsom att förbättra våra tjänster, säkerställa IT-säkerhet, förhindra bedrägerier och marknadsföra våra tjänster. Vi gör alltid en intresseavvägning för att säkerställa att dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre.
- Samtycke: I vissa fall, som för direktmarknadsföring eller vissa icke-nödvändiga cookies, behandlar vi dina uppgifter baserat på ditt uttryckliga samtycke. Du har alltid rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.
7. Med Vem Vi Delar Dina Uppgifter
Vi delar endast dina personuppgifter med betrodda tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, uppfylla lagkrav eller med ditt samtycke. För fullständiga villkor, se våra allmänna villkor.
- Spelleverantörer: Vi delar information med spelleverantörer som Push Gaming för att du ska kunna spela "Viking Clash" och för att säkerställa spelets korrekta funktion.
- Betalningsleverantörer: För att hantera insättningar och uttag delar vi relevanta uppgifter med våra licensierade betalningspartners.
- Identitetsverifierings- och AML-partners: För att uppfylla våra KYC- och AML-skyldigheter.
- IT- och molntjänstleverantörer: För hosting, dataanalys och teknisk support.
- Tillsynsmyndigheter: Vi är skyldiga att dela information med Spelinspektionen och andra relevanta myndigheter (t.ex. Skatteverket, Polismyndigheten) när så krävs enligt lag.
- Affiliatepartners: Om du har hänvisats till oss av en affiliatepartner, kan vi dela information som bekräftar din hänvisning för att affiliatepartnern ska kunna få sin provision. Detta inkluderar inga känsliga personuppgifter utöver vad som är absolut nödvändigt för att spåra hänvisningen.
- Analystjänster: Som Yandex.Metrica (se avsnitt 8 och 13 för mer information).
- Organisationer för ansvarsfullt spelande: Vid behov och med ditt samtycke kan vi dela information för att underlätta stöd och hjälp.
8. Internationella Dataöverföringar
Dina personuppgifter kan komma att överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES, exempelvis om vi använder molntjänster eller leverantörer som har servrar utanför detta område. När vi överför personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och att en adekvat skyddsnivå upprätthålls. Detta görs vanligtvis genom att:
- Använda standardavtalsklausuler (SCCs) som godkänts av Europeiska kommissionen.
- Säkerställa att mottagaren har bindande företagsregler (BCR) godkända av en tillsynsmyndighet.
- Överföra till länder som har ett adekvansbeslut från Europeiska kommissionen.
Särskilt om Yandex.Metrica
Viktigt om dataöverföring till Ryssland
Vår webbplats använder Yandex.Metrica, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Yandex LLC, Ryssland. Detta innebär att data som samlas in via Yandex.Metrica överförs till och lagras på servrar i Ryssland.
Det är viktigt att notera att Europeiska kommissionen för närvarande inte har fattat ett adekvansbeslut gällande Ryssland, vilket innebär att Ryssland inte anses säkerställa en adekvat skyddsnivå för personuppgifter jämförbar med den inom EU/EES. Vi vidtar åtgärder för att minimera riskerna genom att:
- Anonymisera eller pseudonymisera data så långt det är möjligt innan överföring.
- Endast samla in data som är nödvändig för webbplatsanalys och förbättring.
- Använda Yandex.Metrica primärt för att förstå övergripande användarbeteenden på vår webbplats (t.ex. vilka sidor som är populära, hur användare navigerar) och inte för att personligen identifiera enskilda användare.
Genom att använda vår webbplats samtycker du till denna överföring och behandling av data i Ryssland, med de risker som det kan innebära i avsaknad av ett adekvansbeslut. Du kan läsa mer om Yandex.Metricas dataskyddspraxis på deras webbplats och har möjlighet att välja bort (opt-out) Yandex.Metrica genom att installera ett webbläsartillägg eller justera dina webbläsarinställningar.
9. Dina Rättigheter
Enligt GDPR har du ett antal rättigheter gällande dina personuppgifter:
Rätt till information
Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Rätt till tillgång
Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
Rätt till radering
Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter. Observera att vi i vissa fall är skyldiga att behålla vissa uppgifter enligt lag.
Rätt till begränsning
Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter, t.ex. om du anser att uppgifterna är felaktiga.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att invända
Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller direktmarknadsföring.
Rätt att lämna klagomål
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-postadressen som anges i avsnitt 16.
10. Säkerhet för Dina Uppgifter
Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:
Säkerhetsåtgärder
- Kryptering: All datatrafik mellan din webbläsare och vår webbplats skyddas med SSL/TLS-kryptering.
- Åtkomstkontroller: Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter, baserat på principen om minsta möjliga behörighet.
- Nätverkssäkerhet: Brandväggar och intrångsdetekteringssystem för att skydda våra nätverk.
- Regelbundna säkerhetsrevisioner: Vi genomför regelbundna tester och revisioner av våra system för att identifiera och åtgärda sårbarheter.
- Utbildning: Vår personal får regelbunden utbildning i dataskydd och informationssäkerhet.
- PCI DSS: För all hantering av betalningsinformation använder vi oss av leverantörer som är PCI DSS-certifierade för att säkerställa högsta möjliga säkerhetsstandard för kortdata.
11. Ansvarfullt Spelande
Viking Cash är djupt engagerade i att främja ansvarsfullt spelande och att förebygga spelproblem. Vi använder dina uppgifter för att:
- Implementera spelgränser: Se till att dina insättnings-, förlust- och tidsgränser respekteras och tillämpas.
- Spelpaus.se: Vi är anslutna till det nationella självavstängningsregistret Spelpaus.se, vilket innebär att vi automatiskt blockerar spelare som valt att stänga av sig från spel.
- Identifiera riskbeteenden: Vi analyserar speldata för att upptäcka mönster som kan indikera spelproblem och kan i sådana fall kontakta dig för att erbjuda hjälp eller information.
- Informera och stödja: Vi tillhandahåller information om riskerna med spel och hänvisar till oberoende stödorganisationer.
Behöver du hjälp med spelproblem?
Stödlinjen: En nationell stödorganisation för spelare och anhöriga (www.stodlinjen.se, tel: 020-81 91 00).
Spelberoendes Riksförbund: En intresseorganisation för spelberoende och anhöriga (www.spelberoende.se).
12. Cookies och Liknande Tekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker (som pixlar och lokala lagringsutrymmen) på vår webbplats för att förbättra din användarupplevelse, analysera webbplatstrafik och för marknadsföringsändamål.
Vad är cookies?
En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet när du besöker en webbplats.
Typer av cookies vi använder:
- Nödvändiga cookies: Dessa är avgörande för att webbplatsen ska fungera korrekt, t.ex. för att hantera din session.
- Funktionscookies: Dessa kommer ihåg dina preferenser (som språkinställningar) för att ge en mer personlig upplevelse.
- Prestandacookies: Dessa samlar in anonym information om hur besökare använder webbplatsen (t.ex. via Yandex.Metrica) för att hjälpa oss att förbättra den.
- Marknadsföringscookies: Dessa används för att visa relevanta annonser baserat på dina intressen.
Hantera cookies: Du kan kontrollera och hantera cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka funktionaliteten på vår webbplats.
13. Yandex.Metrica – En Särskild Information
Som nämnts i avsnitt 8, använder vi Yandex.Metrica för att analysera webbplatsanvändning. Vi vill återigen understryka att:
Detaljerad information om Yandex.Metrica
- Leverantör: Tjänsten tillhandahålls av Yandex LLC, baserat i Ryssland.
- Syfte: Vi använder Yandex.Metrica för att samla in anonymiserad statistik om hur vår webbplats används. Detta hjälper oss att förstå användarbeteenden, identifiera populärt innehåll och förbättra webbplatsens design och funktionalitet. Exempelvis kan vi se hur många som interagerar med spelets bet-meny, autoplay-inställningar eller paytable-skärmar.
- Insamlad data: Yandex.Metrica samlar in data som din IP-adress (maskerad för att förhindra direkt identifiering), information om din webbläsare, operativsystem, besökta sidor, tid på webbplatsen och klick.
- Riskbedömning: På grund av avsaknaden av ett adekvansbeslut från EU för dataöverföringar till Ryssland, finns det en högre risk för att ryska myndigheter skulle kunna få åtkomst till denna data. Vi vidtar åtgärder för att minimera denna risk genom anonymisering och genom att endast använda tjänsten för aggregerad statistik.
- Dina val: Om du inte önskar att din aktivitet ska spåras av Yandex.Metrica, kan du installera ett webbläsartillägg för Yandex.Metrica Opt-out eller justera dina webbläsares sekretessinställningar.
14. Affiliateprogram och Kommersiell Transparens
Viking Cash kan delta i casino affiliateprogram. Detta innebär att vi kan få en provision eller ersättning om du klickar på länkar till andra casinosidor från vår webbplats och sedan registrerar dig eller spelar hos dem. Utforska våra bonuserbjudanden för mer information.
- Transparens: Vi är transparenta med vår medverkan i affiliateprogram. Vårt primära syfte är att tillhandahålla information om spelet "Viking Clash" och relaterade tjänster.
- Datadelning: Vi delar inte dina personuppgifter med våra affiliatepartners utöver vad som är absolut nödvändigt för att spåra att du har hänvisats från oss (t.ex. via en unik identifieringskod i länken).
- Opartiskhet: Vårt innehåll strävar efter att vara opartiskt och informativt, oavsett eventuella affiliate-arrangemang. Vi följer svenska marknadsföringslagar och principer för reklammärkning för att säkerställa att du alltid får tydlig och korrekt information.
15. Ändringar i Denna Integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår praxis eller gällande lagstiftning. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats med det senaste uppdateringsdatumet. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats. Du kan också testa spelet kostnadsfritt genom vår demo-version.
16. Kontakta Oss
Om du har frågor om denna Integritetspolicy, hur vi behandlar dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss. Du kan även besöka vår kontaktsida för ytterligare kontaktinformation.
För spelare som vill uppleva spelet med riktiga pengar, besök vår sida för att spela casino med riktiga pengar. Kom också ihåg att kolla våra free spins erbjudanden för extra spelglädje.